Vaša kćer je bila u pravu
Vaša kćer je bila u pravu. Upravo smo gledali kamere i moja je greska….. Ispričavam se…. Sutra isto radim popodne pa ako mozete doći da vam vratim 57,00 kn…. Jos jednom se ispričavam… Nije namjerno… Pozdrav!”
Ovako je SMS porukom reagirala djelatnica Autobusnog kolodvora na šalteru za prodaju karata, nakon uočene greške. Također, i usmeno se ispričala za nehotimičnu grešku počinjenu pri kupnji povratne karte Split-Zagreb.
Svatko od nas može pogriješiti. I griješi.
Dobra je vijest da možemo, kad uvidimo i shvatimo, iskreno se ispričati. Naravno, to mnogo teže ide ako netko svjesno ili namjerno griješi.
Ovdje nije bila takva namjera.
Hvala gospođi s Autobusnog kolodvora za primjer koji još nekome može biti poticajan kad mu se slično dogodi.
Jer tko radi, taj i griješi. I priznaje.
I ne trebamo se odmah ljutiti ako smo ‘oštećena strana’. Ponekad je to samo plod nesporazuma.
Zato, samo polako…